Shop und Kollektionen
Omnisend
Omnisend verbindet Produktmails mit Duftvorstellungen, saisonalen Starts und klaren Hinweisen zu einer begrenzten Verfügbarkeit.
Stand 2026
E-Mail für Kerzenmanufakturen
Handgegossene Kerzen erzählen von Wachs, Duft und sorgfältiger Arbeit. Deine E-Mails können eine neue Duftrichtung erklären, eine Herbst- oder Adventskollektion vorstellen und sachliche Hinweise zum Abbrennen geben. Zeige den Weg von der Werkstatt bis zur fertigen Geschenkbox, kündige Kurse an und sprich den Großhandel klar an. Freiwillige Präferenzen für Duftfamilien, Anlässe und Nachfüllangebote helfen dir, passende Inhalte zu senden. So bleibt die Kommunikation persönlich, ohne aus einem einzelnen Kauf eine dauerhafte Vorliebe abzuleiten.
Unsere Einordnung
Kit passt zu einer Manufaktur, die Werkstattgeschichten, Duftnotizen und Kurstermine in einer ruhigen Folge verbinden möchte. Du kannst Formulare mit freiwilligen Interessen anlegen, eine Willkommensserie schreiben und einzelne Themen als eigene Newsletter führen. Trenne dabei Produktwerbung, Service und eine mögliche Nachfüllinformation sauber.
Weitere Optionen
Einfache Anmeldung
Brevo
Brevo eignet sich für Formulare, Newsletter und überschaubare Abläufe rund um Werkstatttermine und Geschenkideen.
Kontaktbezogene Serien
Moosend
Moosend unterstützt getrennte Themenfolgen für Duftfamilien, Wiederkäufe und Kontakte aus dem Fachhandel.
Verzweigte Abläufe
ActiveCampaign
ActiveCampaign hilft, Willkommens-, Kurs- und Servicewege anhand freiwilliger Interessen zu verzweigen.
Kleine Redaktion
Mailerlite
MailerLite bietet einen zugänglichen Aufbau für Werkstattberichte, Pflegehinweise und saisonale Rundbriefe.
Gestaltete Rundbriefe
Campaign Monitor
Campaign Monitor unterstützt sorgfältig gestaltete Kollektionstexte mit klarer Bild- und Linkstruktur.
Worauf du achten solltest
Duftinteressen freiwillig erfassen
Frage im Formular, ob jemand frische Zitrusnoten, florale Mischungen, Holz, Gewürze, Vanille oder erdige Düfte lesen möchte. Mehrere Antworten dürfen nebeneinander stehen, und eine neutrale Auswahl wie „ich entscheide später“ hält die Zuordnung offen. Erkläre, dass die Auswahl nur Themen steuert, und verlinke eine Präferenzseite. Ein Kauf einer Lavendelkerze beweist keine dauerhafte Vorliebe. Klicke jemand auf eine Duftbeschreibung, behandle das als vorsichtigen Hinweis und lasse eine Korrektur zu. Lösche veraltete Interessen nach deiner eigenen Regel. So erhält ein Fan von herben Noten nicht automatisch jede süße Neuigkeit.
Kollektionen und kleine Serien
Eine Kollektion braucht eine nachvollziehbare Folge: zuerst die Idee, dann Duftnoten, Wachsart und verfügbare Größen, danach der Starttermin. Bei kleinen Serien nennst du den tatsächlichen Bestand nur, wenn er sicher gepflegt wird. Eine Warteliste darf eine Nachfrage sammeln, aber sie ersetzt keine Lieferzusage. Prüfe vor dem Versand Produktname, Glas, Docht, Preis und Zielseite. Beende die Strecke, wenn die Serie endet, oder führe Interessierte in einen neutralen Newsletter zurück. So bleibt Knappheit sachlich und wird nicht zum künstlichen Druck.
Herbst und Advent vorbereiten
Plane saisonale Inhalte früh: Herbst kann warme Holz- und Gewürznoten erklären, Advent kann Geschenkboxen, Kerzenlicht und Bestellfristen verbinden. Beginne mit einer Werkstattgeschichte, zeige danach die Duftfamilien und sende zuletzt eine Verfügbarkeitsmail. Nenne Versandgebiete, Verpackung und Rückgabe an der Stelle, an der du das Geschenk empfiehlst. Aktualisiere Links, sobald eine Variante ausverkauft ist. Ein Kalender mit Guss, Etikettierung, Foto und Versand verhindert, dass du eine Kollektion bewirbst, die noch nicht bereitsteht.
Abbrennen sachlich erklären
Gib allgemeine Sicherheitshinweise: Kürze den Docht vor dem nächsten Anzünden, stelle die Kerze auf eine stabile, hitzefeste Fläche und lasse sie nicht unbeaufsichtigt brennen. Halte Abstand zu brennbaren Gegenständen und beachte die Angaben auf dem jeweiligen Produkt. Versprich keine bestimmte Brenndauer, wenn sie nicht für dieses Gefäß belegt ist. Eine Pflegefolge nach dem Kauf kann diese Hinweise ruhig wiederholen und auf eine erreichbare Servicestelle verweisen. Trenne sie klar von einer Verkaufsbotschaft.
Wachs und Herstellung transparent halten
Beschreibe nur Wachsarten und Inhaltsstoffe, die du für die konkrete Rezeptur belegen kannst. Erkläre Unterschiede zwischen Soja-, Raps-, Bienen- oder Paraffinwachs ohne pauschale Umwelt- oder Gesundheitsversprechen. Eine Werkstattmail darf das Schmelzen, Mischen, Gießen, Aushärten und Etikettieren zeigen. Nenne Duftöle als Bestandteil, wenn sie tatsächlich eingesetzt werden, und führe zu den Produktangaben. Bei Rezepturänderungen aktualisierst du alte Automationen. So entsteht Vertrauen durch nachvollziehbare Arbeit statt durch unprüfbare Reinheitsbehauptungen.
Datenschutz, Kurse und B2B trennen
Eine Kursanmeldung braucht Termin, Ort oder Zugang und eine Kontaktmöglichkeit, aber nicht automatisch Werbeeinwilligung. Für Großhandel und Geschenkboxen für Firmen legst du einen eigenen Weg mit Mengen, Liefergebiet und Ansprechperson an. Erkläre Datenschutz allgemein: Zweck, Zugriff, Korrektur, Löschung und Abmeldung. Speichere Reklamations- und Lieferdaten getrennt von Interessen an Duftmails. Frage nach einer Nachfüllung nur, wenn du sie tatsächlich anbietest. So bleiben private Käufer, Workshopgäste und Geschäftskontakte in passenden Servicewegen.
Häufige Fragen
Welche Segmente sind für Kerzen sinnvoll?
Beginne mit freiwilligen Duftfamilien wie Zitrus, Blüten, Holz, Gewürz und Vanille. Ergänze Anlass und Format, etwa Geschenkbox, Stabkerze oder Glas, sofern du diese Auswahl tatsächlich führst. Ein Kontakt kann mehrere Interessen wählen und später ändern. Kaufe nicht aus einem Klick auf eine Produktseite eine feste Vorliebe ab. Trenne Käufer, Workshopgäste und Großhandelskontakte, damit Service und Werbung verständlich bleiben. Eine neutrale Gruppe bekommt Werkstattgeschichten ohne Produktdruck. Markiere Interessen mit einem Datum und entferne sie, wenn sie lange nicht bestätigt wurden. Eine Präferenzseite mit Frequenz, Themen und Abmeldung gibt der Person Kontrolle. Bei Firmenkontakten können Mengen, Liefergebiet und Rechnungsadresse in einem eigenen Formular stehen. Prüfe jede Regel mit einer kleinen Vorschau und dokumentiere den Zweck. So erhält ein Fan von Holznoten eine passende Geschichte, während ein einmaliger Geschenkekauf nicht automatisch eine Duftserie auslöst.
Wie baue ich eine Willkommensserie auf?
Sende zuerst eine Begrüßung mit Präferenzlink, Abmeldung und einer kurzen Vorstellung der Werkstatt. Danach kann eine Mail eine Duftfamilie erklären, eine zweite den Guss und eine dritte die sichere Pflege beschreiben. Stelle erst anschließend eine passende Kollektion oder Geschenkbox vor. Halte die Abstände so, dass die Texte gelesen werden können, und wiederhole nicht dieselbe Verkaufsbotschaft. Prüfe Produktnamen, Dochtangaben und Links vor dem Versand. Wer nur Workshopinformationen wünscht, bleibt in einem eigenen Weg. Eine spätere Mail kann fragen, welche Themen fehlen, und eine Pause anbieten. Nutze klare Überschriften, Alt-Texte und gut lesbare Absätze. Wenn ein Bild die Duftidee trägt, beschreibe sie zusätzlich in Worten. So funktioniert die Serie auch ohne Bild und führt über Inhalt statt über Druck.
Welche Inhalte passen zu einer Duftkollektion?
Erkläre zuerst die Duftidee und ordne die Noten in verständliche Begriffe ein. Beschreibe anschließend Wachsart, Gefäß, Docht und Pflege, sofern diese Angaben für das konkrete Produkt belegt sind. Eine Werkstattgeschichte kann zeigen, wie eine kleine Serie gegossen und etikettiert wird. Verlinke die Produktseite mit Größe, Preis, Versand und Rückgabe. Ein kurzer Hinweis auf die saisonale Einordnung hilft bei Herbst- oder Adventsserien. Vermeide Aussagen wie beruhigend oder gesund, wenn sie keine belegbare Produkteigenschaft sind. Eine Kollektion darf eine Geschenkidee sein, ohne jedem Menschen denselben Geschmack zuzuschreiben.
Welche Abbrennhinweise gehören in die Mail?
Halte die Hinweise allgemein und ruhig: Kürze den Docht vor dem nächsten Anzünden, stelle die Kerze stabil und hitzefest auf und lasse sie nie unbeaufsichtigt brennen. Halte brennbare Gegenstände und Zugluft fern und beachte die Hinweise auf dem Produkt. Brenndauer oder Temperaturangaben gehören nur in die Mail, wenn sie für das jeweilige Produkt belegt sind. Eine Servicemail nach dem Kauf kann auf die vollständige Pflegeanleitung verweisen. Bei Kindern oder Tieren im Haushalt ist besondere Aufmerksamkeit sinnvoll, ohne eine individuelle Sicherheitsberatung zu behaupten. Wiederhole die Hinweise bei einer Nachbestellung, wenn das Gefäß oder die Rezeptur anders ist. So bleibt die Information nützlich und sachlich.
Wie beschreibe ich Wachs und Inhaltsstoffe?
Nenne nur Wachsarten, Duftstoffe und weitere Bestandteile, die du für genau diese Rezeptur belegen kannst. Erkläre Unterschiede zwischen Raps-, Soja-, Bienen- und Paraffinwachs neutral, ohne eine Sorte pauschal als gut oder schlecht zu bewerten. Eine Mail aus der Werkstatt darf Schmelzen, Mischen, Gießen und Aushärten schildern. Bei Duftölen gehören die Produktangaben auf die Zielseite. Ändert sich eine Rezeptur, aktualisiere automatisierte Texte und alte Links. Versprich keine Schadstofffreiheit oder gesundheitliche Wirkung ohne belastbare Grundlage. Bei Fragen zu Allergien verweist du auf die vollständige Zutateninformation und einen erreichbaren Kontakt.
Wie plane ich Herbst- und Adventskampagnen?
Beginne mit einer ruhigen Vorschau und erkläre die Duftfamilien, bevor der Verkauf startet. Herbstinhalte können Holz, Gewürze und warme Farben verbinden; Adventsinhalte können Geschenkboxen, Verpackung und Bestellfristen ordnen. Prüfe Bestand, Guss, Etiketten und Lieferzeit vor jeder Ankündigung. Eine letzte Mail nennt nur eine Frist, die du sicher einhalten kannst. Nach dem Fest passt eine Pflege- oder Dankesmail, die nicht automatisch eine neue Werbestrecke eröffnet. Lege einen neutralen Weg für Menschen an, die nur saisonale Inhalte möchten. Wenn eine Variante ausverkauft ist, aktualisiere den Link und biete eine Warteliste nur dann an, wenn du sie tatsächlich bearbeitest. Plane außerdem eine Serviceantwort für Fragen zu Glas, Docht und Versand. Eine Geschenkbox kann eine Karte oder eine neutrale Grußoption enthalten, sollte aber keine persönliche Duftwahl unterstellen. Wenn du Vorbestellungen annimmst, beschreibe den Status, die erwartete Vorbereitung und eine erreichbare Kontaktadresse. So bleibt die Vorfreude erhalten, ohne dass deine Mail eine Lieferung verspricht, die der Bestand nicht tragen kann.
Wie kann ich Workshops per E-Mail begleiten?
Sende nach der Anmeldung eine Bestätigung mit Termin, Ort oder Zugang, benötigten Materialien und einer Kontaktmöglichkeit. Eine Erinnerung darf Anreise, Kleidung oder Vorbereitung erklären, sofern diese Angaben für deinen Kurs gelten. Nach dem Workshop folgen eine Zusammenfassung, Pflegehinweise und ein Link zu Fragen. Wer keine Werbung angekreuzt hat, bleibt bei diesen Serviceinformationen. Frage freiwillig nach weiteren Themen und führe nur mit passender Zustimmung in eine Produktserie. Bei Fotos erklärst du Zweck, Speicherzeit und Rückzug der Einwilligung. Versprich keine Teilnahmebescheinigung oder Aufzeichnung, wenn sie nicht vorgesehen ist.
Wie spreche ich Großhandel und Firmenboxen an?
Lege für Fachhandel und Firmen eigene Formulare an. Frage nach Mengenrahmen, Liefergebiet, gewünschter Duftauswahl, Verpackung und einer Ansprechperson. Eine erste Mail kann den Herstellungsablauf, verfügbare Formate und den Weg zu einem Angebot beschreiben. Nenne keine feste Lieferfrist, solange Bestand und Personalisierung nicht geprüft sind. Trenne B2B-Service von privaten Duftinteressen und erkläre, wie Korrektur oder Löschung der Kontaktdaten funktioniert. Bei Geschenkboxen für Firmen gehören Rechnungs- und Versandfragen in einen klaren Prozess. Eine Nachfassmail fragt nach dem Stand, ohne eine Werbeeinwilligung aus einer Anfrage abzuleiten.
Welche Preise passen zu einer kleinen Manufaktur?
Omnisend Standard kostet 11,20 $ pro Monat für 500 Kontakte und 6.000 E-Mails pro Monat; das ist ein Angebot mit 30 Prozent Rabatt für drei Monate bei Vorauszahlung. Brevo Starter kostet ab 9 $ pro Monat mit 5.000 E-Mails. Moosend Pro kostet für 500 Kontakte 9 $ monatlich oder 7 $ pro Monat bei jährlicher Abrechnung. Vergleiche diese Grundlagen mit deiner tatsächlichen Kontaktzahl, den Versandmengen und den benötigten Automationen. Bei saisonalen Starts können viele Empfänger kurzfristig hinzukommen. Plane außerdem Zeit für Dufttexte, Bildrechte, Bestandspflege und Antworten auf Sicherheitsfragen ein. Ein günstiger Tarif ersetzt keine klare Trennung von Service und Werbung. Rechne auch mit Rollen für Fotografie, Gussplanung, Kundendienst und die Pflege von Produktdaten. Wenn du Firmenboxen anbietest, kann ein eigener Kontaktweg wichtiger sein als ein zusätzlicher Designbaustein. Prüfe, ob du eine Liste nach Interessen, Anlass und Einwilligungsstatus übersichtlich verwalten kannst. So vergleichst du den Preis mit dem tatsächlichen Arbeitsaufwand deiner Werkstatt. Berücksichtige außerdem, ob mehrere Personen Entwürfe prüfen müssen und ob ein sauberer Export für deine Ablage möglich ist. Eine saisonale Kampagne braucht oft mehr redaktionelle Vorbereitung als ein einzelner Rundbrief.
Was muss ich vor dem Versand prüfen?
Prüfe Absender, Betreff, Links, mobile Darstellung und Abmeldung. Lies Duft- und Inhaltsstofftexte gegen die Produktseite und entferne Aussagen, die sich nicht belegen lassen. Kontrolliere bei Abbrennhinweisen, dass Docht, Gefäß und allgemeine Warnungen zusammenpassen. Vergleiche Bestand, Varianten, Versandgebiet und Bestellschluss mit dem Shop. Teste eine Firmenboxmail mit einer realistischen Anfrage und halte die Antwortadresse erreichbar. Dokumentiere, warum ein Kontakt die Mail erhält, und entferne Personen, die ihre Einwilligung widerrufen haben. Nach dem Versand beobachtest du Rückfragen und korrigierst sachliche Fehler schnell. So bleibt die Kampagne nützlich, auch wenn eine Kollektion klein oder saisonal ist. Kontrolliere zusätzlich, ob ein ausverkauftes Glas noch in einer Automation verlinkt wird. Prüfe die Schreibweise von Duftnoten und ob die Bildbeschreibung dasselbe Produkt zeigt wie der Button. Bei einer Workshopmail gehören Termin, Ort und Stornokontakt zusammen. Lege eine verantwortliche Person fest, die Korrekturen an Text und Shop zeitnah einträgt. Ein kurzer interner Probelauf mit einer privaten und einer geschäftlichen Adresse findet oft gebrochene Links, bevor die eigentliche Serie startet. Lies die finale Mail anschließend laut vor, damit unklare Warnungen oder fehlende Übergänge auffallen.